Veelgestelde vragen

Alles over bestellen, verzenden, retour en maten op een rij.

Bestellen en betalen

Hoe plaats ik een bestelling?

Simpel: kies je product(en), leg ze in de winkelwagen, klik op ‘Afrekenen’, vul je gegevens in en betaal. Klaar. Je krijgt direct een bevestiging per e-mail.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

iDEAL, creditcard, Bancontact, Klarna en in3. Welke je kunt kiezen, zie je bij het afrekenen. Alle prijzen zijn inclusief btw.

Hoe werkt de setkorting?

15% bij 2 onderdelen, 20% bij 3 en 25% bij 4 of meer. Broek, shirt, jas en plate carrier tellen mee. De korting gaat automatisch van je bestelling af.

Hoe gebruik ik een kortingscode?

Tijdens het afrekenen vul je de code in bij ‘Kortingscode’. Acties zie je op onze Instagram @area24shop.

Wat betekent Vooruitbestellen?

Het product is nu niet op voorraad, maar je kunt het al bestellen. De verwachte levertijd staat op de productpagina. We versturen zodra het binnen is.

Verzenden en ophalen

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

We pakken je bestelling zo snel mogelijk in. Zodra je pakket onderweg is, krijg je een trackingcode. Bij voorbestellingen en producten op bestelling staat de levertijd op de productpagina.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn €5,95. Vanaf €75 verzenden we gratis.

Kan ik mijn order volgen?

Zeker. Je krijgt een trackingcode zodra het pakket de deur uit is. Zo weet je waar je gear is.

Hoe werkt BB's ophalen?

BB's kun je alleen ophalen op het veld, tijdens de open skirm in het weekend of de avondskirm op woensdag. Reken ze apart af van andere producten. Kies bij het afrekenen voor afhalen.

Verzenden jullie ook buiten Nederland?

Op dit moment nog niet. Blijf dit wel in de gaten houden!

Retour en ruilen

Mag ik een product terugsturen als het niet bevalt?

Binnen 14 dagen na ontvangst kun je ongebruikte producten in de originele verpakking terugsturen. Je krijgt dan je geld terug. De retourkosten zijn voor jou, tenzij anders aangegeven.

Meld je retour via Bestelling herroepen.

Hoe ruil ik voor een andere maat of kleur?

Liever een andere maat of kleur? Stuur het ongebruikte product terug. Je kiest zelf: geld terug, of een tegoedbon ter waarde van het product (zonder verzendkosten) waarmee je meteen iets nieuws bestelt.

Meld het via Bestelling herroepen.

Wat als het product defect is of verkeerd geleverd?

Dat is balen. Mail ons via info@area-24.shop met een foto en een korte omschrijving. Wij zorgen voor vervanging of terugbetaling.

Hebben jullie garantie?

Ja, op fabricagefouten geven we garantie. Normale slijtage of zware idioterie valt hier niet onder. Neem contact op als iets niet klopt.

Maat en producten

Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?

Bij elke productpagina staat een maattabel. Alle tabellen bij elkaar vind je op Maattabellen. Tip: meet een goed zittend kledingstuk en vergelijk. Draag je gear? Kies dan de maat waarmee je ook met gear aan in het midden van het bereik valt.

Kom je er niet uit? Stel je vraag via het contactformulier, dan krijg je persoonlijk advies.

Staat je vraag er niet tussen?

Stuur ons een bericht of mail naar info@area-24.shop. Je krijgt antwoord van iemand van het veld.

Stel je vraag